FAQ

Met wat voor spullen kan ik bij het Repair Café terecht?

In het Repair Café kun je terecht met elektrische apparaten, kleding, meubels, serviesgoed, gebruiksvoorwerpen, fietsen, speelgoed etc. Alles wat kapot is (en wat je zelf naar het Repair Café kunt vervoeren) is welkom en maakt kans op een geslaagde reparatie. Voor een uitgebreide lijst kijk onder ‘Wat repareren we’. Wil je zeker weten dat er voor jouw kapotte voorwerp een reparateur aanwezig is, neem dan contact op met de organisatoren van het Repair Café.

Moet ik mij aanmelden als ik het Repair Café wil bezoeken?

Nee, het Repair Cafés is toegankelijk zonder aanmelding vooraf.

Ik heb een kapotte wasmachine/leunstoel/etc. die te zwaar is om mee te nemen naar het Repair Café. Komen jullie ook aan huis?

In principe niet. Het Repair Café is geen klussendienst, maar een ontmoetingsplaats waar mensen gezamenlijk hun spullen kunnen repareren.

Wat kosten reparaties in het Repair Café?

Om de drempel voor bezoekers zo laag mogelijk te houden, zijn de adviezen en hulp van de deskundigen in het Repair Café gratis. Maar een vrijwillige bijdrage wordt op prijs gesteld! In het Repair Café staat een collectebus op tafel, waar tevreden bezoekers een contante bijdrage in kunnen doen. Voor een digitale bijdrage hangt er ook een QR-code. Met deze donaties kunnen de organisatoren (een deel van) de kosten betalen.

Ik kan repareren/organiseren. Kan ik meehelpen in het Repair Café?

Graag zelfs! Je kunt hiervoor direct contact opnemen met het Repair Café.

Halen jullie ook spullen op?

Nee, bezoekers zijn zelf verantwoordelijk voor het vervoer van hun spullen naar het Repair Café.

Bij sommige reparaties moeten onderdelen worden vervangen. Hoe lossen jullie dat op?

Het Repair Café heeft geen grote hoeveelheden losse onderdelen op voorraad. Kleine dingen zoals schakelaartjes, stekkers, snoer, naaigaren of stopwol zijn vaak wel aanwezig. Als de reparatie met het aanwezige materiaal niet kan worden uitgevoerd, krijgt de bezoeker in veel gevallen advies waar de bezoeker het ontbrekende onderdeel kan kopen, en aan welke eisen dat onderdeel precies moet voldoen. Wellicht kan het voorwerp later op de dag – of tijdens het volgende Repair Café – dan wel worden gerepareerd.

Kan ik (kapotte) spullen aan jullie doneren?

Nee, het Repair Café is er niet om mensen van hun oude spullen af te helpen. Het is juist de bedoeling dat spullen na reparatie weer door hun oorspronkelijke eigenaar worden gebruikt. Mocht je gereedschap of reparatiemateriaal willen doneren, neem dan contact op met het Repair Café.

Xxxxxxxxxxxxxxxxx

Eigen toevoegingen

Xxxxxxxxxxxxxxxxx

Hoelang duurt een reparatie?

Dat is afhankelijk van de drukte in het Repair Café en de aard van het defect.

De drukte: als er meer bezoekers zijn dan vrijwilligers, dan wordt u gevraagd even te wachten. U wordt vervolgens geroepen als er een vrijwilliger beschikbaar is.

De aard van het defect: De vrijwilliger maakt een inschatting van de tijd die nodig is voor het zoeken naar de oorzaak van het defect en de omvang van de reparatie. Als richtlijn wordt aangehouden dat een storing zoeken, het adviseren en/of het repareren niet meer dan een half uur mag duren. Het is aan de vrijwilliger om aan te geven wat haalbaar is.

Ik draag het Repair Café een warm hart toe. Kan ik ook wat doneren zonder reparatie?

Maar natuurlijk. Een vrijwillige bijdrage wordt zeer op prijs gesteld! In het Repair Café staat een collectebus op tafel, waar tevreden bezoekers een contante bijdrage in kunnen doen. Voor een digitale bijdrage hangt er ook een QR-code. Maar je kunt ook rechtstreeks op bankrekening NL03 RABO 0375 6408 43 t.n.v. Wijkvereniging De Pionier een bijdrage overmaken.

Is jullie locatie rolstoel toegankelijk?

Met een rolstoel of rollator kunt je zeker bij ons terecht. En scootmobiel is vanwege de omvang onhandig.

Geven jullie garantie op de reparatie

Nee. Het is voor ons niet mogelijk om garantie te geven op reparaties. We doen ons uiterste best om reparaties goed uit te voeren. Soms worden reparaties uitgevoerd met het doel het apparaat weer te laten werken. Dat betekent dat een enkel functie met een elektrische schakeling wordt omzeild. Dit gebeurt altijd in afstemming met de bezoeker. De vrijwillige technische reparateur kan wel adviseren over mogelijk nog niet afgelopen garantietermijn op het te repareren item.